Offre d’emploi. FES : Recrutement de(23) Conseiller Client
Description de l’entreprise
Secteur d’activité : Postes et télécommunications
Description de Poste
Type de contrat : CDI
Lieu de travail : FES
Salaire mensuel : 3600 DHS
Caractéristiques du poste : – Assurer une assistance technique de qualité ; – Gérer les contacts clients en leur réservant un bon accueil ; – Conseiller, aider, informer les clients et leur apporter les solutions adaptées à leurs besoins ; – Optimiser la qualité de service et respecter les règles de confidentialité ; – Contribuer à la fidélisation des utilisateurs ; – Commercialiser des produits, d’enrichir et développer le portefeuille clients qui vous sera confié
Profil recherché
Description du profil :
– Vous avez une bonne maîtrise de la langue française, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit ;
– Vous maîtrisez parfaitement l’outil informatique et l’internet ;
– Vous avez un bon relationnel, une grande capacité d’écoute, et vous êtes doté(e) d’un excellent sens du service ;
– Une première expérience dans un centre d’appel serait souhaitable.
