N.B(le12_ma/Fr)
Il s’agit d’un nouveau parcours digital qui répond aux exigences d’une clientèle de plus en plus digitalisée.
Bank Of Africa continue à innover. Pour une meilleure expérience utilisateur, elle lance la 1ère plateforme de crédit immobilier en ligne : «credithabitat.ma». Une solution qui permet aux clients sans avoir à se déplacer, «de réaliser leur simulation, d’instruire leur demande de crédit immobilier, de recevoir une offre commerciale, de télécharger les pièces justificatives et de suivre l’avancement de leur dossier de crédit, le tout avec une assistance personnalisée assurée par les équipes de l’Agence Directe à toutes les étapes du parcours en ligne», indique la banque dans un communiqué. Il s’agit d’un nouveau parcours digital qui répond aux exigences d’une clientèle de plus en plus digitalisée. Il offre aux utilisateurs plusieurs avantages dont notamment un accord de principe instantané, la possibilité de joindre ses pièces justificatives en ligne, sans avoir à se déplacer ainsi qu’un parcours limitant les déplacements en agence à un seul déplacement au moment de la signature des contrats.
La banque promet également a ses clients aussi bien une transparence en matière d’informations communiquées tout au long du parcours qu’un accompagnement à distance dans toutes les étapes du parcours grâce à la disponibilité d’une équipe de téléconseillers spécialisés 7j/7 de 8h à 20h.
Particuliers, professionnels et MRE pourront ainsi souscrire au crédit immobilier à distance et de «bénéficier d’une offre préférentielle exclusive à ce canal, notamment à travers la gratuité des frais de dossiers et des frais d’expertise», a-t-on signalé.
