أعلنت مجموعة “البريد بنك”، التي تضم كلاً من البريد بنك وبريد كاش، عن تفعيل آلية استثنائية وشاملة تهدف إلى دعم الساكنة المتضررة من التقلبات الجوية الأخيرة التي شهدتها بعض مناطق المملكة.
وتأتي هذه المبادرة انسجاماً مع رسالة المجموعة الرامية إلى خدمة جميع المغاربة وضمان استمرارية الولوج إلى الخدمات البنكية الأساسية حتى في ظل الظروف المناخية الصعبة.
وأوضحت المجموعة في بلاغ لها أنها عملت على تعزيز حضورها الترابي بشكل ملموس من خلال نشر وكالات متنقلة في مواقع إيواء الساكنة المتضررة، مع الحرص على التتبع الدائم لوضعية توفر وتزويد الوكالات والشبابيك البنكية الآلية بالسيولة اللازمة، بما يشمل المناطق التي تعرف صعوبات كبيرة في الولوج.
وفي التفاتة تضامنية، قررت المجموعة إعفاء عمليات السحب المنجزة لفائدة الساكنة المعنية من جميع الرسوم خلال هذه الفترة، سواء تم ذلك عبر وكالات “البريد بنك” أو من خلال شبكة “بريد كاش” الواسعة.
وموازاة مع هذه الإجراءات الميدانية، واصلت المجموعة ضمان الولوج الكامل إلى خدماتها الرقمية المتاحة على مدار الساعة، كما قامت بتعبئة مصلحة خدمة الزبناء عبر إرساء آلية خاصة مكرسة لمعالجة طلبات الزبناء المتضررين بفعالية.
وفي هذا السياق، سيتم تمكين الزبناء الأفراد والمهنيين المعنيين، وفق دراسة كل حالة على حدة، من الاستفادة من تأجيل استحقاقات الأداء لقروض السكن والاستهلاك لمدة قد تصل إلى شهرين، وذلك لتخفيف الأعباء المالية عن كاهل الأسر والمهنيين في هذه الظرفية الاستثنائية.
وأكدت مجموعة “البريد بنك” التزامها التام تجاه مستخدميها المعبئين ميدانياً وفي مختلف نقط شبكتها الوطنية التي تظل في وضعية اشتغال كاملة، معربة عن تضامنها المطلق مع الأشخاص المتضررين من هذه التقلبات الجوية.
ومن خلال هذه التدابير، يجدد البريد بنك وبريد كاش التزامهما الثابت بخدمة الصالح العام، وتعزيز التضامن الوطني، وترسيخ القرب الترابي، مع دعم الشمول المالي في مختلف ربوع المملكة كركيزة أساسية لتنميتها.
إ. لكبيش / Le12.ma
