{"id":6449,"date":"2020-10-27T10:12:35","date_gmt":"2020-10-27T09:12:35","guid":{"rendered":"https:\/\/le12.ma\/fr\/?p=6449"},"modified":"2020-10-27T10:12:35","modified_gmt":"2020-10-27T09:12:35","slug":"whatsapp-une-prochaine-plateforme-de-le-commerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/le12.ma\/fr\/whatsapp-une-prochaine-plateforme-de-le-commerce\/","title":{"rendered":"WhatsApp, une prochaine plateforme de l\u2019e-commerce"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"color: #ff0000;\"><strong>Le12-casablanca<\/strong><\/span><\/p>\n<p><strong>WhatsApp a annonc\u00e9 le lancement, d\u00e8s l\u2019ann\u00e9e prochaine, de nouvelles fonctionnalit\u00e9s permettant \u00e0 ses utilisateurs d\u2019effectuer leurs achats directement depuis l\u2019application et faciliter ainsi l\u2019e-commerce gr\u00e2ce \u00e0 la nouvelle option \u00ab shopping \u00bb.<\/strong><\/p>\n<p><strong>L\u2019application de messagerie permettra aux entreprises de vendre leurs produits et d\u2019assurer une bonne communication avec leurs clients sans passer par une plateforme tierce, a expliqu\u00e9 WhatsApp dans un communiqu\u00e9 publi\u00e9 sur son blog officiel.<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00ab De nombreux moyens de communication parmi ceux anciennement utilis\u00e9s pour connecter les entreprises et les clients sont inefficaces. Les entreprises investissent des milliards de dollars chaque ann\u00e9e pour la gestion de leurs appels t\u00e9l\u00e9phoniques, e-mails et SMS, alors que leur client\u00e8le ne souhaite pas \u00eatre mise en attente au bout du fil, passer d\u2019un interlocuteur \u00e0 un autre, ou se demander si ses messages ont bien \u00e9t\u00e9 re\u00e7us \u00bb, a affirm\u00e9 l\u2019entreprise.<\/strong><\/p>\n<p><strong>Selon des \u00e9tudes effectu\u00e9es par la soci\u00e9t\u00e9, plus de 175 millions de personnes envoient quotidiennement des messages vers un compte WhatsApp Business, expliquant que l\u2019assistance via la plateforme a plus de chances d\u2019aboutir \u00e0 un achat.<\/strong><\/p>\n<p><strong>Facebook, la maison m\u00e8re de WhatsApp, compte mettre \u00e0 disposition des entreprises les moyens techniques n\u00e9cessaires facilitant la gestion de leurs messages, le suivi de leurs inventaires ainsi que la synchronisation de leurs catalogues, consultables par les utilisateurs, via un service d\u2019h\u00e9bergement connect\u00e9 \u00e0 WhatsApp Business.<\/strong><\/p>\n<p><strong>WhatsApp pr\u00e9voit de facturer certains services aux entreprises afin de \u00ab continuer de se d\u00e9velopper tout en fournissant un service gratuit \u00bb.<\/strong><\/p>\n<p><strong>Consciente de l\u2019importance ces nouvelles fonctionnalit\u00e9s pour ses utilisateurs, WhatsApp souhaite les d\u00e9velopper tr\u00e8s rapidement et projette de rendre ses services progressivement accessibles dans les mois \u00e0 venir.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le12-casablanca WhatsApp a annonc\u00e9 le lancement, d\u00e8s l\u2019ann\u00e9e prochaine, de nouvelles fonctionnalit\u00e9s permettant \u00e0 ses utilisateurs d\u2019effectuer leurs achats directement depuis l\u2019application et faciliter ainsi l\u2019e-commerce gr\u00e2ce \u00e0 la nouvelle option \u00ab shopping \u00bb. 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