{"id":4835,"date":"2020-10-02T13:24:23","date_gmt":"2020-10-02T12:24:23","guid":{"rendered":"https:\/\/le12.ma\/fr\/?p=4835"},"modified":"2020-10-02T13:24:23","modified_gmt":"2020-10-02T12:24:23","slug":"marketing-sensoriel-le-flatteur-des-cinq-sens","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/le12.ma\/fr\/marketing-sensoriel-le-flatteur-des-cinq-sens\/","title":{"rendered":"Marketing sensoriel, le flatteur des cinq sens"},"content":{"rendered":"

Casablanca \u2013le12<\/strong><\/span><\/p>\n

Ambiance chaleureuse, lumi\u00e8re fervente, musique apaisante, odeur app\u00e9tissante\u2026les enseignes soignent les moindres d\u00e9tails pour faire acheter les consommateurs, notamment \u00e0 travers les cinq sens. Elles cherchent m\u00e9ticuleusement de nouvelles formules pour promouvoir leurs produits et optimiser leurs ventes en stimulant notre subconscient.<\/strong><\/p>\n

Outil de communication non-verbale, le marketing sensoriel est une technique qui mise sur l\u2019exp\u00e9rience client pour renforcer et d\u00e9velopper l\u2019image et la notori\u00e9t\u00e9 de marque. Elle offre des exp\u00e9riences client uniques, en donnant une valeur additionnelle impalpable aux produits propos\u00e9s.<\/strong><\/p>\n

La mercatique sensorielle est une technique novatrice qui p\u00e9n\u00e8tre de plus en plus les clients, en g\u00e9n\u00e9rant une sensation gracieuse chez eux, et ce en sollicitant un ou plusieurs des cinq sens (toucher, l\u2019ou\u00efe, la vue, l\u2019odorat et le go\u00fbt), a indiqu\u00e9 dans une d\u00e9claration \u00e0 la MAP, Zineb Tazi Riffi, marketeuse et entrepreneuse bas\u00e9e \u00e0 Barcelone (Espagne).<\/strong><\/p>\n

Dans un monde o\u00f9 les consommateurs sont de plus en plus exigeants, les marketeurs cherchent de nouvelles m\u00e9thodes pour capter leur attention, a-t-elle soulign\u00e9, notant que les \u00e9motions comptent amplement sur les d\u00e9cisions d\u2019achat en provoquant des r\u00e9actions, surtout affectives et cognitives.<\/strong><\/p>\n

Pour g\u00e9n\u00e9rer l\u2019impulsion d\u2019achat, les stimuli sensoriels sont indispensables, a relev\u00e9 Mme. Tazi Riffi, soulevant que ceux-ci visent \u00e0 cr\u00e9er une exp\u00e9rience gratifiante in\u00e9dite autour de l\u2019acte d\u2019achat et sont capables de provoquer des souvenirs fortement li\u00e9s aux \u00e9motions.<\/strong><\/p>\n

Et de poursuivre : \u00ab le marketing sensoriel ax\u00e9 sur l\u2019odorat se r\u00e9alise \u00e0 travers la diffusion d\u2019une odeur tr\u00e8s particuli\u00e8re (parfum de coco vanill\u00e9 dans une agence de voyage..), celui de l\u2019ou\u00efe avec des musiques captivantes (musique italienne dans un resto italien..) et celui de la vue en misant particuli\u00e8rement sur l\u2019am\u00e9nagement et la d\u00e9coration de l\u2019espace (position des voitures expos\u00e9es dans un showroom\u2026) \u00bb.<\/strong><\/p>\n

\u00ab Le marketing tactile (cuir utilis\u00e9 dans les volants des voitures\u2026) est \u00e9galement une composante du marketing sensoriel, tout comme le marketing gustatif (d\u00e9gustation \u00e0 l\u2019entr\u00e9e d\u2019un caf\u00e9) \u00bb, a-t-elle encha\u00een\u00e9.<\/strong><\/p>\n

Pour attirer l\u2019attention de ses clients, Hind I., opticienne, place des diffuseurs de parfum \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur de son commerce, et alterne entre c\u00e8dre, jasmin et rose pour faire plonger ses clients dans une ambiance olfactive agr\u00e9able.<\/strong><\/p>\n

\u00ab Le parfum qui s\u2019\u00e9vacue de l\u2019appareil d\u00e9tend le client qui tient absolument \u00e0 acqu\u00e9rir ses lunettes chez nous. Il prend son temps pour essayer les montures dans un climat affriolant \u00ab , a-t-elle confi\u00e9, faisant remarquer que, depuis l\u2019installation des diffuseurs, les achats ont augment\u00e9 de presque 25%.<\/strong><\/p>\n

Le march\u00e9 propose des vari\u00e9t\u00e9s de fragrances des odeurs normales et luxueuses qu\u2019on peut m\u00eame int\u00e9grer via le syst\u00e8me de climatisation, a-t-elle indiqu\u00e9, notant que l\u2019adoption d\u2019un parfum particulier permet d\u2019attribuer une signature olfactive reconnaissable et accro\u00eetre ainsi l\u2019avantage concurrentiel.<\/strong><\/p>\n

\u00c9tant \u00e0 l\u2019afflux, le digital fait \u00e9galement l\u2019objet du marketing sensoriel. Ce dernier a un impact sur les boutiques en ligne, \u00e0 travers le marketing visuel et auditif. La mise en place de visuels et formes dynamiques et d\u2019une atmosph\u00e8re sonore ad\u00e9quate captivent les visiteurs en ligne et permettent de cr\u00e9er de la valeur ajout\u00e9e efficacement sur le site web poussant les clients \u00e0 concr\u00e9tiser l\u2019acte d\u2019achat.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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