{"id":48029,"date":"2025-04-11T11:57:43","date_gmt":"2025-04-11T10:57:43","guid":{"rendered":"https:\/\/le12.ma\/fr\/?p=48029"},"modified":"2025-04-11T11:57:43","modified_gmt":"2025-04-11T10:57:43","slug":"loncf-lance-sa-nouvelle-application-mobile-oncf-voyages","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/le12.ma\/fr\/loncf-lance-sa-nouvelle-application-mobile-oncf-voyages\/","title":{"rendered":"L\u2019ONCF lance sa nouvelle application mobile \u00ab ONCF VOYAGES \u00bb"},"content":{"rendered":"

Dans le cadre de sa strat\u00e9gie de transformation digitale continue, l\u2019Office National des Chemins de Fer (ONCF) vient de lancer une nouvelle application mobile baptis\u00e9e \u00ab ONCF VOYAGES \u00bb.<\/strong><\/h2>\n

Rabat- le12.ma<\/strong><\/span><\/p>\n

Dans le cadre de sa strat\u00e9gie de transformation digitale continue, l\u2019Office National des Chemins de Fer (ONCF) vient de lancer une nouvelle application mobile baptis\u00e9e \u00ab ONCF VOYAGES \u00bb, disponible d\u00e8s \u00e0 pr\u00e9sent sur Google Play et App Store. Cette initiative s\u2019inscrit dans la volont\u00e9 de l\u2019Office de moderniser ses services et de rendre l\u2019exp\u00e9rience voyage plus fluide et intuitive pour ses usagers.<\/strong><\/p>\n

Une solution num\u00e9rique compl\u00e8te pour voyager malin<\/strong><\/p>\n

Pens\u00e9e pour faciliter la vie des voyageurs, l\u2019application permet d\u00e9sormais l\u2019achat de billets en quelques clics, avec la possibilit\u00e9 de choisir le trajet, la date, le niveau de confort, le tarif et m\u00eame le num\u00e9ro de place \u00e0 bord du train. Elle vise ainsi \u00e0 centraliser l\u2019ensemble des services de r\u00e9servation dans un seul outil mobile, simple et pratique.<\/strong><\/p>\n

Des billets d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9s et des tarifs r\u00e9duits int\u00e9gr\u00e9s<\/strong><\/p>\n

L\u2019une des grandes nouveaut\u00e9s de \u00ab ONCF VOYAGES \u00bb est l\u2019int\u00e9gration du billet directement dans l\u2019application, avec la possibilit\u00e9 de le t\u00e9l\u00e9charger si besoin. De plus, les clients titulaires de cartes d\u2019abonnement ou de r\u00e9duction peuvent b\u00e9n\u00e9ficier de leurs tarifs pr\u00e9f\u00e9rentiels en cr\u00e9ant un compte personnel et en l\u2019associant \u00e0 leurs titres de transport.<\/strong><\/p>\n

Les usagers dont les adresses mail ne sont pas encore enregistr\u00e9es dans la base de donn\u00e9es de l\u2019ONCF peuvent contacter le Centre de Relations Clients au 2255 ou se rendre directement dans une gare pour mettre \u00e0 jour leurs informations.<\/strong><\/p>\n

Un espace personnalis\u00e9 et des fonctionnalit\u00e9s avanc\u00e9es<\/strong><\/p>\n

Outre la r\u00e9servation, l\u2019application offre de nombreuses fonctionnalit\u00e9s compl\u00e9mentaires telles que :<\/strong>
\n\u2022 Un historique des recherches pour retrouver rapidement les trajets fr\u00e9quents.<\/strong>
\n\u2022 Un espace personnalis\u00e9 permettant de g\u00e9rer ses trajets favoris, compagnons de voyage, profils\u2026<\/strong>
\n\u2022 Des services pratiques : annulation, \u00e9change de billets, synchronisation avec le calendrier du t\u00e9l\u00e9phone, assistance en ligne, etc.<\/strong><\/p>\n

Un engagement renouvel\u00e9 pour l\u2019innovation<\/strong><\/p>\n

Avec \u00ab ONCF VOYAGES \u00bb, l\u2019ONCF renforce son positionnement en tant qu\u2019acteur engag\u00e9 dans l\u2019innovation au service du client, en offrant des solutions digitales accessibles, modernes et parfaitement adapt\u00e9es aux besoins des voyageurs d\u2019aujourd\u2019hui.<\/strong><\/p>\n

Pour plus d\u2019informations, les clients peuvent consulter le site : www.oncf-voyages.ma<\/a> ou contacter le service client au 2255 (co\u00fbt d\u2019un appel local).<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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