{"id":473,"date":"2020-07-27T16:48:38","date_gmt":"2020-07-27T15:48:38","guid":{"rendered":"https:\/\/le12.ma\/fr\/?p=473"},"modified":"2020-07-27T16:48:38","modified_gmt":"2020-07-27T15:48:38","slug":"lagence-directe-de-bank-of-africa-fait-peau-neuve","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/le12.ma\/fr\/lagence-directe-de-bank-of-africa-fait-peau-neuve\/","title":{"rendered":"L\u2019Agence Directe de Bank Of Africa fait peau neuve"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"color: #ff0000;\"><strong>Casablanca \u2013 le12<\/strong><\/span><\/p>\n<p><strong>Bank Of Africa (BOA) a annonc\u00e9, lundi, le lancement d\u2019une nouvelle version de sa plateforme de banque en ligne \u201cAgence Directe\u201d et ce, dans le cadre du d\u00e9veloppement continu de son service multicanal pour proposer la meilleure exp\u00e9rience digitale \u00e0 ses clients.<\/strong><\/p>\n<p><strong>Cette refonte entre dans le cadre du parcours d\u2019ouverture de compte en ligne, initi\u00e9 pour am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience client en proposant des parcours simplifi\u00e9s, via un site actuel et intuitif, indique BOA BMCE Group dans un communiqu\u00e9.<\/strong><\/p>\n<p><strong>Elle vise \u00e9galement \u00e0 proposer une nouvelle offre et des services innovants susceptibles de r\u00e9pondre aux besoins des clients et de satisfaire leur app\u00e9tence aux canaux digitaux, ajoute la m\u00eame source.<\/strong><\/p>\n<p><strong>Cette nouvelle offre se mat\u00e9rialise par cinq b\u00e9n\u00e9fices majeurs, dont \u201cune tarification pr\u00e9f\u00e9rentielle et diff\u00e9renci\u00e9e de l\u2019agence physique\u201d, \u201cune offre riche et diversifi\u00e9e r\u00e9pondant aux besoins des diff\u00e9rents segments de clients\u201d et \u201cun parcours simple permettant au client de r\u00e9aliser son entr\u00e9e en relation et de s\u2019\u00e9quiper en produits et services \u00e0 distance en quelques clics\u201d.<\/strong><\/p>\n<p><strong>Il s\u2019agit \u00e9galement d&rsquo;\u201dune r\u00e9activit\u00e9 garantie se mat\u00e9rialisant par la communication du RIB au client par e-mail (avant m\u00eame son 1er passage en agence)\u201d et d&rsquo;\u201dune assistance aux clients assur\u00e9e \u00e0 travers plusieurs canaux : par e-mail \u00e0 agencedirecte@bankofafrica.ma ou par t\u00e9l\u00e9phone au +212 520 393030 (la plateforme agence directe est joignable \u00e0 des horaires \u00e9largis du lundi au vendredi, de 8h \u00e0 20h et le samedi matin de 8h \u00e0 13h\u201d.<\/strong><\/p>\n<p><strong>A l\u2019occasion de cette refonte, BOA a aussi mis en place une offre promotionnelle portant sur une gratuit\u00e9 de 6 \u00e0 12 mois sur les packages propos\u00e9s \u00e0 la client\u00e8le.<\/strong><\/p>\n<p><strong>Lanc\u00e9e en 2016, \u201cAgence Directe\u201d est l\u2019agence d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9e de BOA qui permet aux clients d\u2019ouvrir un compte \u00e0 distance o\u00f9 qu\u2019ils soient et \u00e0 tout moment et de souscrire aux offres de produits et services \u00e0 des tarifs pr\u00e9f\u00e9rentiels.<\/strong><\/p>\n<p><strong>A travers cette offre, le groupe bancaire confirme, encore une fois, sa position de Banque Connect\u00e9e \u00e0 son environnement, capable de s\u2019adapter \u00e0 l\u2019\u00e9volution permanente des technologies en offrant \u00e0 tout instant des solutions sur mesure \u00e0 l\u2019ensemble des cat\u00e9gories de ses clients, conclut le communiqu\u00e9.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Casablanca \u2013 le12 Bank Of Africa (BOA) a annonc\u00e9, lundi, le lancement d\u2019une nouvelle version de sa plateforme de banque en ligne \u201cAgence Directe\u201d et ce, dans le cadre du d\u00e9veloppement continu de son service multicanal pour proposer la meilleure exp\u00e9rience digitale \u00e0 ses clients. 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