{"id":36749,"date":"2023-10-27T12:34:05","date_gmt":"2023-10-27T11:34:05","guid":{"rendered":"https:\/\/le12.ma\/fr\/?p=36749"},"modified":"2023-10-27T12:34:05","modified_gmt":"2023-10-27T11:34:05","slug":"le-conseil-de-la-concurrence-appelle-a-mettre-fin-a-la-facturation-non-justifiee","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/le12.ma\/fr\/le-conseil-de-la-concurrence-appelle-a-mettre-fin-a-la-facturation-non-justifiee\/","title":{"rendered":"Le Conseil de la concurrence appelle \u00e0 mettre fin \u00e0 la facturation non justifi\u00e9e"},"content":{"rendered":"

Le Conseil de la concurrence a appel\u00e9 \u00e0 mettre fin \u00e0 la pratique de facturation<\/a> \u201cnon justifi\u00e9e\u201d aux clients et usagers, suivie par certains partenaires d\u2019op\u00e9rateurs \u00e9conomiques lors des paiements en ligne.<\/strong><\/h2>\n

\u201cDans le cadre des efforts entrepris pour promouvoir une concurrence<\/a> libre et loyale dans diff\u00e9rents secteurs d\u2019activit\u00e9s \u00e9conomiques recourant au paiement en ligne de leurs factures via internet, le Conseil de la concurrence a publi\u00e9 en date du 16 mai 2023 un communiqu\u00e9 par lequel il a consid\u00e9r\u00e9 que la pratique de facturation des clients et usagers suivie par certains partenaires d\u2019op\u00e9rateurs \u00e9conomiques, des frais de service, est non justifi\u00e9e \u00e9conomiquement\u201d, explique le Conseil dans un communiqu\u00e9.<\/strong><\/p>\n

Le Conseil a ainsi invit\u00e9 les entreprises et institutions concern\u00e9es \u00e0 mettre fin \u00e0 cette pratique \u201cqui va \u00e0 l\u2019encontre des efforts de d\u00e9veloppement de la digitalisation de notre \u00e9conomie et ob\u00e8re le pouvoir d\u2019achat des consommateurs\u201d.<\/strong><\/p>\n

Plusieurs s\u00e9ances d\u2019\u00e9changes et des r\u00e9unions de coordination ont \u00e9t\u00e9 tenues notamment avec les op\u00e9rateurs et les institutions concern\u00e9s par la pratique susmentionn\u00e9e, en coordination avec les autorit\u00e9s de tutelle et de r\u00e9gulation sectorielle, en vue de garantir la conformit\u00e9 de leurs activit\u00e9s aux dispositions l\u00e9gislatives en vigueur en la mati\u00e8re, fait savoir l\u2019instance.<\/strong><\/p>\n

Ces efforts ont permis d\u2019aboutir \u00e0 la cessation de la pratique de facturation aux clients, des frais de service injustifi\u00e9e par les partenaires des entreprises op\u00e9rant dans le secteur des t\u00e9l\u00e9communications, les \u00e9tablissements d\u2019enseignement priv\u00e9, les entreprises gestionnaires d\u00e9l\u00e9gu\u00e9es et les r\u00e9gies de distribution d\u2019eau et d\u2019\u00e9lectricit\u00e9 ainsi que l\u2019Office national de l\u2019Electricit\u00e9 et de l\u2019Eau potable (ONEE).<\/strong><\/p>\n

Cette d\u00e9marche a permis \u00e9galement d\u2019obtenir l\u2019engagement par d\u2019autres services de l\u2019Etat \u00e0 mettre fin \u00e0 ladite pratique \u00e0 partir de l\u2019ann\u00e9e 2024, et ce pour des consid\u00e9rations li\u00e9es \u00e0 la programmation budg\u00e9taire annuelle.<\/strong><\/p>\n

Le Conseil de la concurrence souligne par ailleurs la r\u00e9activit\u00e9 et la coop\u00e9ration constructive de l\u2019ensemble des parties prenantes pour trouver des solutions ad\u00e9quates notamment les autorit\u00e9s de tutelle et de r\u00e9gulation des secteurs concern\u00e9s, les op\u00e9rateurs \u00e9conomiques et institutions \u00e9mettant des factures avec paiement via internet, le Groupement Professionnel des Banques du Maroc, les Banques, et les \u00e9tablissements de paiement.<\/strong><\/p>\n

Et de noter qu\u2019afin de consolider les actions pr\u00e9cit\u00e9es et promouvoir une concurrence saine et loyale dans les march\u00e9s num\u00e9riques au Maroc, tout en veillant \u00e0 la protection des consommateurs, le Conseil de la concurrence assurera un suivi r\u00e9gulier desdits march\u00e9s.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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