{"id":25947,"date":"2022-06-08T11:09:17","date_gmt":"2022-06-08T10:09:17","guid":{"rendered":"https:\/\/le12.ma\/fr\/?p=25947"},"modified":"2022-06-08T11:09:17","modified_gmt":"2022-06-08T10:09:17","slug":"huawei-care-des-prestations-de-tres-haute-qualite-au-profit-des-clients","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/le12.ma\/fr\/huawei-care-des-prestations-de-tres-haute-qualite-au-profit-des-clients\/","title":{"rendered":"Huawei Care : des prestations de tr\u00e8s haute qualit\u00e9 au profit des clients"},"content":{"rendered":"

Huawei accorde une importance tr\u00e8s significative \u00e0 ses clients et leur fournit des prestations de tr\u00e8s haute qualit\u00e9 \u00e0 travers son service innovant Huawei Care.<\/a><\/strong><\/span><\/h4>\n

\u00ab Huawei commercialise une large gamme d\u2019appareils mobiles et de produits hightech de pointe. Port\u00e9e par la confiance et par la loyaut\u00e9 de ses clients, la marque veille \u00e0 leur enti\u00e8re satisfaction \u00e0 travers son service Huawei Care \u00bb, indique Huawei dans un communiqu\u00e9.<\/strong><\/p>\n

L\u2019objectif d\u2019un tel service est de pouvoir constamment venir en aide aux clients de la marque \u00e0 tout moment en cas de probl\u00e8me et de pouvoir r\u00e9pondre \u00e0 toutes leurs questions, quelles qu\u2019elles soient, ajoute le communiqu\u00e9.<\/strong><\/p>\n

Et de rappeler que Huawei ne cesse de fa\u00e7onner l\u2019avenir gr\u00e2ce \u00e0 ses technologies innovantes. Smartphones, t\u00e9l\u00e9viseurs, montres intelligentes, \u00e9crans, ordinateurs portables, tablettes,\u2026 les produits propos\u00e9s par l\u2019enseigne sont \u00e0 la fois nombreux et vari\u00e9s. Aujourd\u2019hui, Huawei est reconnue \u00e0 travers le monde en tant que leader du secteur des technologies \u00e9lectroniques.<\/strong><\/p>\n

Une marque constamment \u00e0 l\u2019\u00e9coute de ses clients<\/strong><\/p>\n

En d\u00e9but 2022, Brand Finance avait publi\u00e9 sa liste des 500 marques les plus importantes au monde. A ce titre, Huawei a caracol\u00e9 \u00e0 la 9\u00e8me place dans le cadre de ce prestigieux classement.<\/strong><\/p>\n

En tant que marque leader qui b\u00e9n\u00e9ficie d\u2019un immense rayonnement \u00e0 l\u2019international, Huawei fait de son service client\u00e8le, et plus particuli\u00e8rement de son service apr\u00e8s-vente, l\u2019un des axes les plus importants de son d\u00e9veloppement.<\/strong><\/p>\n

Et parce que les clients s\u2019attendent \u00e0 ce que tous leurs besoins soient satisfaits de la meilleure mani\u00e8re possible, HUAWEI Care a \u00e9t\u00e9 con\u00e7u pour leur fournir une assurance qualit\u00e9 de tr\u00e8s haut niveau.<\/strong><\/p>\n

Un service apr\u00e8s-vente de pointe gr\u00e2ce \u00e0 HUAWEI Care<\/strong><\/p>\n

HUAWEI Care est un plan de protection qui permet aux utilisateurs de mieux prot\u00e9ger leur nouvel appareil Huawei.<\/strong><\/p>\n

Ce tr\u00e8s innovant service \u00e0 grande valeur ajout\u00e9e est capable d\u2019aider les consommateurs \u00e0 \u00e9conomiser de l\u2019argent sur tout type de r\u00e9parations, tout en veillant \u00e0 ce que les pi\u00e8ces d\u2019origine soient utilis\u00e9es et qu\u2019une garantie de qualit\u00e9 leur soit fournie.<\/strong><\/p>\n

Leur appareil sera en outre toujours r\u00e9par\u00e9 par des techniciens certifi\u00e9s au sein du Centre de Service HUAWEI.<\/strong><\/p>\n

Ce service donne acc\u00e8s \u00e0 des prestations diff\u00e9rentes et qui font b\u00e9n\u00e9ficier les clients d\u2019une extension de garantie, d\u2019une protection contre les d\u00e9g\u00e2ts accidentels et d\u2019une protection contre la perte.<\/strong><\/p>\n

Ainsi, le service Huawei Care pour les produits donne lieu \u00e0 une protection d\u2019\u00e9cran pour t\u00e9l\u00e9phones et tablettes, mais aussi \u00e0 une garantie prolong\u00e9e pour smartphones, tablettes,<\/strong><\/p>\n

Objets connect\u00e9s, ordinateurs portables et moniteurs, la garantie \u00ab Loss Care \u00bb pour les FreeBuds et la protection contre les dommages accidentels pour les objets connect\u00e9s.<\/strong><\/p>\n

Huawei Care est disponible au niveau des boutiques Huawei exp\u00e9rience store Zerktouni et Morocco Mall<\/a>.<\/b><\/p>\n

Il est \u00e9galement accessible par e-commerce sur iwashop.ma et aupr\u00e8s des centres de services partenaires de Huawei (Islahate \u2013 Centre de service Multimarque et Cetelec \u2013 Centre de service Exclusif et Multimarque).<\/strong><\/p>\n

Une panoplie d\u2019offres parall\u00e8les \u00e0 saisir\u2026<\/strong><\/p>\n

Huawei, \u00e0 travers Huawei Mega Offers, permet \u00e0 ses clients de profiter, durant les 3 derniers jours de chaque fin de mois, de plusieurs offres telles que l\u2019octroi d\u2019un film protecteur gratuit pour \u00e9cran, mais aussi de frais de main-d\u2019\u0153uvre gratuits pour les r\u00e9parations hors garantie, du remplacement de la batterie du smartphone \u00e0 partir de 29 DH, en plus d\u2019une large palette de cadeaux gratuits, fait observer le communiqu\u00e9.<\/strong><\/p>\n

Huawei vient \u00e9galement de lancer son nouveau service \u00ab Door to Door \u00bb qui concerne les ordinateurs portables et les imprimantes Huawei.<\/strong><\/p>\n

Ce service est gratuit pour les clients sous garantie. Il est accessible via la hotline de Huawei, mais aussi depuis la page d\u2019assistance du site Web de Huawei ou sur My Huawei App.<\/strong><\/p>\n

Aujourd\u2019hui, Huawei a r\u00e9ussi, \u00e0 travers HUAWEI Care, \u00e0 tisser une relation encore plus rapproch\u00e9e avec ses clients en mettant l\u2019accent sur la maintenance pr\u00e9ventive et en aidant les clients de Huawei \u00e0 prolonger la dur\u00e9e de vie des produits qu\u2019ils ach\u00e8tent, conclut le communiqu\u00e9.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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