{"id":13614,"date":"2021-02-23T13:00:10","date_gmt":"2021-02-23T12:00:10","guid":{"rendered":"https:\/\/le12.ma\/fr\/?p=13614"},"modified":"2021-02-23T12:20:10","modified_gmt":"2021-02-23T11:20:10","slug":"le-paiement-mobile-face-au-grand-defi-de-la-popularisation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/le12.ma\/fr\/le-paiement-mobile-face-au-grand-defi-de-la-popularisation\/","title":{"rendered":"Le paiement mobile face au grand d\u00e9fi de la popularisation"},"content":{"rendered":"

Casablanca \u2013le12<\/strong><\/span><\/p>\n

Au Maroc, le paiement mobile ou le M-paiement est sur de bons rails. Si les pr\u00e9requis n\u00e9cessaires \u00e0 son d\u00e9ploiement sont bien au rendez-vous, sa popularisation est tout un autre d\u00e9fi \u00e0 relever.<\/strong>
\nL\u2019op\u00e9rationnalisation optimale de ce nouveau moyen de paiement permettra de contribuer, sans nul doute, \u00e0 l\u2019acc\u00e9l\u00e9ration du chantier de l\u2019inclusion financi\u00e8re au Maroc, de r\u00e9duire la circulation du cash et de s\u2019immerger, quoique progressivement, dans le monde de la fintech.<\/strong><\/p>\n

Paiement mobile, quelques chiffres-cl\u00e9:<\/strong><\/span>
\nTout d\u2019abord, force est de relever que l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me du paiement mobile commence \u00e0 gagner en maturit\u00e9, selon des chiffres fournis par Bank Al-MAghrib.<\/strong>
\nEn effet, dans le cadre du suivi du d\u00e9ploiement du paiement mobile, il ressort d\u2019un reporting remont\u00e9 par le gestionnaire du Switch mobile, HPS, que 22 \u00e9tablissements, dont 14 \u00e9tablissements de paiement, sont actuellement connect\u00e9s et op\u00e9rationnels et 19 \u00e9tablissements ont homologu\u00e9 leur QR-Code pour l\u2019acceptation des paiements au niveau des commer\u00e7ants ainsi que pour les transferts de fonds de personne \u00e0 personne.<\/strong>
\nA fin 2020, le nombre de \u201cM-wallets\u201d interop\u00e9rables \u00e9mis et d\u00e9clar\u00e9s \u00e0 la table de correspondance est de 1,5 million. Le nombre d\u2019op\u00e9rations inter-op\u00e9r\u00e9es demeure encore faible pour un nombre d\u2019op\u00e9rations de pr\u00e8s de 20.000.<\/strong>
\nToutefois, le nombre de transactions r\u00e9alis\u00e9es en intra-\u00e9tablissements, sans recourir au switch, s\u2019est \u00e9lev\u00e9 \u00e0 551.372 transactions, utilis\u00e9es principalement pour des paiements de factures, ce qui est assez prometteur.<\/strong><\/p>\n

Le d\u00e9ploiement passe aussi par la sensibilisation<\/strong><\/span>
\nLa r\u00e9ussite de ce projet reste tributaire de l\u2019existence d\u2019un r\u00e9seau large, \u00e0 la fois de commer\u00e7ants acceptants et des agents d\u00e9taillants, qui devraient faciliter aux porteurs des M-Wallets de payer leurs achats aupr\u00e8s des commer\u00e7ants, transf\u00e9rer les fonds ou les retirer au niveau des agents de paiement habilit\u00e9s et ce, \u00e0 bas co\u00fbts.<\/strong>
\nLa partie enr\u00f4lement des commer\u00e7ants repr\u00e9sente, ainsi, une phase cruciale pour la r\u00e9ussite d\u2019un \u00e9cosyst\u00e8me digital de bout en bout.<\/strong>
\nLes \u00e9tablissements agr\u00e9es sont en cours de recrutement de cette cat\u00e9gorie de clients qui n\u00e9cessite un effort d\u2019\u00e9ducation, de sensibilisation et d\u2019incitation pour l\u2019acceptation de ce nouveau moyen de paiement.<\/strong>
\nEn effet, et \u00e0 l\u2019instar de tout nouveau produit, l\u2019adoption et la vulgarisation d\u2019un usage nouveau li\u00e9 \u00e0 des habitudes de paiement peut appeler \u00e0 la mise en place d\u2019un certain nombre de mesures dont l\u2019objectif est non seulement de lever les craintes ou les r\u00e9ticences des utilisateurs mais aussi d\u2019encourager ces derniers \u00e0 privil\u00e9gier ce mode de paiement.<\/strong><\/p>\n

Les incitations de la Banque centrale<\/strong><\/span>
\nBank Al Maghrib a mis en place, d\u00e8s le d\u00e9but de la crise sanitaire, des mesures sp\u00e9cifiques visant \u00e0 acc\u00e9l\u00e9rer l\u2019adoption du paiement mobile notamment par l\u2019autorisation des banques et des \u00e9tablissements de paiement \u00e0 proc\u00e9der \u00e0 l\u2019ouverture de comptes \u00e0 distance pour la client\u00e8le des personnes physiques, l\u2019all\u00e9gement de l\u2019ouverture de comptes de paiement de niveau 2 (plafonn\u00e9 \u00e0 5.000 Dhs) en limitant les d\u00e9marches \u00e0 la fourniture du num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et de la CIN num\u00e9ris\u00e9e.<\/strong>
\nEn guise de mesures, la Banque centrale a \u00e9galement proc\u00e9d\u00e9 \u00e0 l\u2019assouplissement des documents requis pour l\u2019enr\u00f4lement des commer\u00e7ants de proximit\u00e9 pour l\u2019acceptation du paiement mobile \u00e0 la CIN et au num\u00e9ro de la patente pour les personnes physiques non inscrites au registre de commerce.<\/strong>
\nDe m\u00eame, une strat\u00e9gie de communication institutionnelle a \u00e9t\u00e9 d\u00e9finie par Bank Al-Maghrib, en collaboration avec le Groupement de paiement mobile Maroc (GP2M) et dont la mise en \u0153uvre est en cours.<\/strong>
\nParall\u00e8lement, et depuis 2019, Bank Al-Maghrib a soumis un ensemble de mesures d\u2019incitations au gouvernement, aff\u00e9rentes notamment \u00e0 la mise en place d\u2019incitations fiscales pour les commer\u00e7ants de proximit\u00e9 acceptants le paiement mobile, maillon central de ce nouvel \u00e9cosyst\u00e8me.<\/strong>
\nC\u2019est ainsi qu\u2019au titre de la Loi de finances rectificative de 2020, une exon\u00e9ration fiscale totale de la base imposable pour les commer\u00e7ants de proximit\u00e9 sur le chiffre d\u2019affaires r\u00e9alis\u00e9 par t\u00e9l\u00e9phonie mobile a \u00e9t\u00e9 adopt\u00e9e.<\/strong>
\nEn outre, Bank Al Maghrib a rappel\u00e9 et insist\u00e9, dans le cadre des travaux de mise en place de la Strat\u00e9gie nationale d\u2019inclusion financi\u00e8re, sur la n\u00e9cessit\u00e9 pour les autorit\u00e9s gouvernementales de renforcer la d\u00e9mat\u00e9rialisation des aides de l\u2019Etat et d\u2019acc\u00e9l\u00e9rer la mise en place d\u2019op\u00e9rations pilotes et d\u2019incitations fortes visant une adoption large et rapide de ce nouveau moyen de paiement, en plus des actions entreprises par les acteurs priv\u00e9s eux-m\u00eames.<\/strong>
\nC\u2019est dans ce cadre qu\u2019un protocole d\u2019accord visant la digitalisation du paiement des aides scolaires dans le cadre du programme \u201cTAYSSIR\u201d en s\u2019appuyant sur le paiement mobile a \u00e9t\u00e9 sign\u00e9.<\/strong>
\nCette op\u00e9ration se d\u00e9roulera dans une premi\u00e8re phase au niveau des quatre sites pilotes (F\u00e8s, Mekn\u00e9s, Benguerir et Azilal) avant d\u2019\u00eatre g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9e \u00e0 l\u2019ensemble des r\u00e9gions du Royaume.<\/strong>
\nLes m\u00e9nages b\u00e9n\u00e9ficiaires de ces bourses scolaires, qui recevront les fonds au niveau de leurs comptes ouverts aupr\u00e8s des \u00e9tablissements de paiement ou bancaires, pourront les utiliser pour l\u2019achat de biens et services, via le paiement mobile, aupr\u00e8s des commer\u00e7ants de proximit\u00e9, ou les retirer, le cas \u00e9ch\u00e9ant, aupr\u00e8s des guichets de ces \u00e9tablissements.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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