{"id":10542,"date":"2021-01-16T10:35:57","date_gmt":"2021-01-16T09:35:57","guid":{"rendered":"https:\/\/le12.ma\/fr\/?p=10542"},"modified":"2021-01-16T10:35:57","modified_gmt":"2021-01-16T09:35:57","slug":"narsa-khadamat-vers-la-reduction-des-delais-proposes-pour-la-prise-des-rendez-vous","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/le12.ma\/fr\/narsa-khadamat-vers-la-reduction-des-delais-proposes-pour-la-prise-des-rendez-vous\/","title":{"rendered":"\u201cNARSA KHADAMAT\u201d: Vers la r\u00e9duction des d\u00e9lais propos\u00e9s pour la prise des rendez-vous"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"color: #ff0000;\"><strong>Rabat- le12<\/strong><\/span><\/p>\n<p><strong>L\u2019Agence nationale de la s\u00e9curit\u00e9 routi\u00e8re (NARSA) a affirm\u00e9, vendredi, qu\u2019elle veillera \u00e0 ce que les rendez-vous ne d\u00e9passent pas deux jours \u00e0 compter de la date de r\u00e9servation sur la plateforme \u201cNARSA KHADAMAT\u201d, \u00e0 partir de lundi 18 prochain.<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u201cAu vu des accumulations positives dans la gestion de la pand\u00e9mie de Covid-19 au Royaume et dans le but de r\u00e9duire les d\u00e9lais de certaines op\u00e9rations, notamment le d\u00e9p\u00f4t des dossiers de renouvellement de permis de conduire et de mutation de propri\u00e9t\u00e9 des v\u00e9hicules au niveau de tous les services territoriaux de l\u2019Agence (centres d\u2019immatriculation), et de permettre aux usagers d\u2019obtenir des r\u00e9c\u00e9piss\u00e9s de d\u00e9p\u00f4t de leurs dossiers et l\u2019utilisation de leurs v\u00e9hicules, l\u2019Agence veillera \u00e0 ce que les rendez-vous ne d\u00e9passent pas deux jours \u00e0 compter de la date de r\u00e9servation sur la plateforme d\u00e9di\u00e9e \u00e0 cet effet, \u00e0 partir du lundi 18 janvier 2021\u201d, indique un communiqu\u00e9 de la NARSA.<\/strong><\/p>\n<p><strong>L\u2019Agence exhorte \u00e9galement tous les citoyens \u00e0 adh\u00e9rer \u00e0 la r\u00e9servation exclusive de leurs rendez-vous via le portail en ligne \u201cNARSA KHADAMAT\u201d, pour b\u00e9n\u00e9ficier des services fournis par ses repr\u00e9sentations territoriales, afin de contr\u00f4ler les flux des usagers, de s\u2019assurer de l\u2019identit\u00e9 des b\u00e9n\u00e9ficiaires effectifs et d\u2019imposer le respect des pr\u00e9cautions sanitaires n\u00e9cessaires, souligne la m\u00eame source.<\/strong><\/p>\n<p><strong>Dans le cadre des mesures pr\u00e9ventives contre la propagation du Coronavirus et consciente de la n\u00e9cessit\u00e9 de simplifier les proc\u00e9dures et d\u2019am\u00e9liorer la qualit\u00e9 des services fournis aux usagers et de pr\u00e9server leur s\u00e9curit\u00e9 et celle du personnel, l\u2019Agence a proc\u00e9d\u00e9, depuis la lev\u00e9e du confinement, \u00e0 la pr\u00e9paration d\u2019une plateforme d\u00e9di\u00e9e \u00e0 la prise de rendez-vous \u00e0 distance \u201cNARSA KHADAMAT\u201d et \u00e0 la mettre \u00e0 la disposition des usagers en leur permettant d\u2019y acc\u00e9der via leurs ordinateurs ou t\u00e9l\u00e9phones mobiles, rappelle le communiqu\u00e9.<\/strong><\/p>\n<p><strong>Cette plateforme a permis une bonne gestion de l\u2019accueil des usagers et a contribu\u00e9 \u00e0 la r\u00e9duction du temps d\u2019attente au sein des centres d\u2019immatriculation des v\u00e9hicules, pr\u00e9cise-t-on, ajoutant que cette op\u00e9ration est, \u00e9galement, consid\u00e9r\u00e9e comme une concr\u00e9tisation des principes de transparence et d\u2019\u00e9quit\u00e9 dans le traitement des dossiers, tout en garantissant l\u2019\u00e9galit\u00e9 des chances.<\/strong><\/p>\n<p><strong>Au cours des derniers mois, certains centres d\u2019immatriculation ont connu une suspension partielle ou totale forc\u00e9e des services qui y sont fournis, suite \u00e0 l\u2019atteinte du personnel par le Coronavirus, ce qui a engendr\u00e9 le report des rendez-vous jusqu\u2019\u00e0 la reprise de leurs activit\u00e9s et a conduit, ainsi, \u00e0 l\u2019accumulation des demandes et aux longs d\u00e9lais propos\u00e9s pour la prise des rendez-vous, fait savoir l\u2019Agence.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Rabat- le12 L\u2019Agence nationale de la s\u00e9curit\u00e9 routi\u00e8re (NARSA) a affirm\u00e9, vendredi, qu\u2019elle veillera \u00e0 ce que les rendez-vous ne d\u00e9passent pas deux jours \u00e0 compter de la date de r\u00e9servation sur la plateforme \u201cNARSA KHADAMAT\u201d, \u00e0 partir de lundi 18 prochain. \u201cAu vu des accumulations positives dans la gestion de la pand\u00e9mie de Covid-19 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