رغم الجهود المستمرة لتحديث شبكة السكك الحديدية في المغرب، لا تزال معاناة المسافرين مع التأخيرات والتوقفات اليومية قائمة، مما يثير تساؤلات حول فعالية هذه التحسينات.
وعليه، أعلن المكتب الوطني للسكك الحديدية عبر بلاغ له على “فيسبوك”، عن تأخيرات مرتقبة في رحلات القطارين TM و507، القادمين من طنجة والناظور، وذلك في الفترة من 18 إلى 21 ماي الجاري، بسبب أشغال تحديث البنية التحتية بين محطتي الرباط أكدال وتمارة.
وأفاد المكتب أن القطار TM سينطلق من طنجة على الساعة 11:45 ليلاً، فيما ينطلق القطار 507 من الناظور المدينة على الساعة 20:26 ليلاً، مشيراً إلى أن هذه الأشغال تهدف إلى تحسين جودة الخدمات على المدى الطويل.
ورغم هذه التحديثات، يعاني المسافرون من تأخيرات متكررة ونقص في التواصل الفعّال من قبل المكتب، حيث لا تُقدم معلومات كافية حول أسباب التأخيرات أو الإجراءات المتخذة لتعويض المتضررين. وقد أعرب العديد من الركاب عن استيائهم من هذه الوضعية، مطالبين بتحسين جودة الخدمات وتوفير معلومات دقيقة في الوقت المناسب.